En Grupo LOGI damos servicio de almacenaje físico y virtual para importantes empresas de e-commerce de Euskadi. Nuestros centros, estratégicamente situados en Bizkaia, Gipuzkoa y Araba, nos permiten realizar los pedidos y servicios con inmediatez y convertir este factor en una ventaja diferencial para tu negocio digital.
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ALMACÉN FÍSICO Y VIRTUAL: LA CLAVE DEL ÉXITO DE LOS NEGOCIOS ONLINE
El comercio electrónico es definitivamente una de las revoluciones más importantes en los últimos años. Y no hablamos solo del aspecto comercial de compra-venta de productos por Internet. Su influencia ha transformado muchas otras dimensiones de la sociedad del siglo XXI.
Entre esas dimensiones, hoy queremos destacar lo relacionado con el sector logístico y almacenaje, un aspecto que generalmente pasa desapercibido a la vista de la mayoría, pero que resulta determinante en el éxito y el crecimiento de los negocios online. Ninguna tienda o comercio en línea es sostenible en el tiempo si no cuenta con una gestión logística de almacenes adecuada a los nuevos tiempos.
Entonces, ¿Cuáles son las nuevas claves de la logística para el e-commerce?
LA IMPORTANCIA DE UN ALMACÉN PARA TU E-COMMERCE
Uno de las claves del éxito de un e-commerce y un factor muy apreciado por los clientes es los tiempos de envío. De hecho según los expertos cada vez será un factor más valorado por quienes realizan compras online. Es por ello que disponer de un almacén logístico donde tener los productos preparados para el envío se convierte en una clave muy a tener en cuenta. Hoy los sistemas de almacenaje deben cumplir con dos requisitos fundamentales: dinamismo e inmediatez.
Podemos decir que dinamismo e inmediatez son las dos características que definen el e-commerce y, por tanto, son las necesidades más apremiantes de los sistemas de almacenaje y logística.
GESTIÓN LOGÍSTICA PARA EL E-COMMERCE
La venta online, la posibilidad de hacer tracking en tiempo real, las entregas a domicilio en tiempo récord y el manejo de grandes cantidades de mercancía de manera funcional y organizada, se han convertido en la gestión habitual de este tipo de comercios.
Los almacenes y la logística han tenido que evolucionar y adaptar sus procesos para poder atender las necesidades demandadas tanto por los negocios que operan en el canal online como por un consumidor que busca inmediatez y personalización.
A continuación, detallamos los principales cambios en los procesos logísticos del comercio electrónico, el cual comienza con el almacenaje de mercancía y termina con la entrega al cliente final:
- Muchos pedidos simultáneos
El operador logístico de una tienda en línea debe tener la capacidad de atender de forma óptima varios pedidos (muchos de ellos pequeños) en el mismo momento. Para ello es indispensable contar con una organización inteligente de los sistemas de almacenamiento que sean acordes con el tipo de mercancía. El almacén de una tienda en línea es, a fin de cuentas, el centro operativo del negocio.
- Superficie flexible
La superficie donde se llevan a cabo las labores de almacenaje y gestión de pedidos debe ser lo suficientemente flexible para responder a la variabilidad en el flujo de ventas. En muchas ocasiones el comercio electrónico es estacional, por lo que en algunas temporadas se necesita extender la superficie y en otras reducirla.
- Recortando distancias
Los almacenes de las tiendas en línea deben estar ubicados geográficamente cada vez más cerca de los posibles compradores. La ubicación estratégica posibilita una reducción en los costes, puesto que podemos reducir tiempo y transporte a la hora de cumplir con la entrega de pedidos.
- La norma sagrada: la precisión
Teniendo en cuenta la rapidez y el elevado volumen de mercancía en movimiento, el sistema logístico tiene que ser preciso. Para ello se requiere que el diseño de la estructura física y de la organización del flujo de mercancía se hagan de forma eficiente. La ubicación, la selección y la distribución precisa de cada pedido es una garantía de máxima calidad en el servicio.
- Tecnología
El desarrollo de la tecnología digital durante las últimas dos décadas no es ajeno al almacenaje. Hoy en día existen softwares y aplicaciones con un alto nivel de personalización que permiten una gestión de almacenes que hasta hace unos pocos años era inimaginable.
