Señales de que tu e-commerce necesita externalizar la logística

El auge de las compras online ha hecho que las empresas tengan que enfrentarse a nuevos desafíos operativos y logísticos. En muchas ocasiones, el crecimiento del mercado y, por consiguiente, del volumen de negocio de las tiendas online supone un colapso en la cadena de suministro, debido a la incapacidad de gestionar de forma propia la logística.

Este crecimiento ha impulsado la demanda de entregas más rápidas y eficientes, lo que ha puesto a prueba la capacidad de las empresas para satisfacer la demanda de sus clientes. A medida que las tiendas online crecen, estas operaciones se vuelven cada vez más complejas. Haciendo que, muchas empresas se tengan que enfrentar a la decisión de externalizar parte o la totalidad de su logística.

Principales razones que pueden afectar a tu e-commerce

Reconocer los indicios que muestran cuándo tu tienda online debe recurrir a empresa de logística externa es esencial para tomar decisiones a tiempo y optimizar eficientemente las operaciones comerciales. A continuación, analizaremos varias casuísticas que podrían indicar la necesidad de externalizar la logística de tu negocio.

• Crecimiento rápido del inventario. Un crecimiento significativo en las ventas de tu e-Commerce, y por tanto, en el inventario, puede complicar la gestión eficiente en la recepción, almacenamiento y distribución de productos.
• Incapacidad de gestión en picos estacionales. Enlazado con el punto anterior, lo mismo puede suceder en periodos en los que los pedidos se multiplican de manera exponencial como Black Friday, Navidad o Rebajas.
• Problemas de almacenamiento. La falta de espacio para almacenar productos puede convertirse en un obtáculo importante. A medida que tu negocio crece, también lo hace el número de productos vendidos o el tamaño de tu catálogo. Si comienzas a recibir mercancia y dejarla por cualquier parte sin etiquetarla y ni inventariarla correctamente, actúa rápido.
• Incidencias en la entrega. Si comienzas a tener problemas en la preparación de pedidos y los clientes comienzan a experimentar retrasos en la entrega de sus productos, es debido a problemas logísticos. Esto puede afectar al número de devoluciones, a la satisfacción del cliente y a la rentabilidad y reputación de tu negocio. Externalizar la logística puede mejorar los procesos de preparación, los tiempos de entrega y la experiencia del cliente.
• Tiempos de entrega muy altos. El consumidor online es muy exigente y está acostumbrado a recibir sus pedidos de forma casi inmediata. La mayoría de los negocios online realizan las entregas en 24/48h, si tu negocio no se ajusta a estos plazos de entrega, no serás competitivo.
• Falta de control operativo. La gestión de inventario, el aprovisionamiento de mercancía o el control de stock, son operaciones que se pueden volver cada vez más complejas. Como hemos comentado antes, puede ser por aumento de clientes, crecimiento del negocio o picos estacionales. Por lo que, si no eres capaz de gestionar estas situaciones, es momento de recurrir a un operador logístico externo para controlar estos procesos de manera eficiente.
• Ampliación del territorio geográfico. Cuando tu tienda online comienza a recibir pedidos de clientes en diversas ubicaciones geográficas o quieres comenzar a realizar envíos internacionales, la expansión puede requerir una logística más compleja. Una empresa especializada en logística puede ayudarte a llegar a nuevos mercados y darlte la opotunidad de vender en el extranjero.
• Altos costes operativos. A medida que tu e-Commerce crece, también lo hace la gestión interna de la logística puede volverse costosa. Externalizar este proceso, puede ayudar a reducir costes operativos al eliminar la necesidad de invertir en infraestructura, personal y tecnología logística.
• Incapacidad de aportar valor añadido. Destacar entre la competencia es necesario para luchar con tus competidores y ganar cuota de mercado. La competencia es muy amplia y seguramente ofrezcan productos similares a los de tu tienda online. Invertir tus esfuerzos en potenciar tus productos y tu marca, te demandará más tiempo y personal. Externalizar la logística permite que tu equipo se centre en las actividades principales del negocio, como marketing, ventas y desarrollo de productos, en lugar de dedicar tiempo y recursos a la gestión logística.
• Sistemas de seguimiento de inventario. Utiliza un software de gestión de inventario o sistemas de seguimiento que permitan llevar un registro de las fechas de entrada y salida de los productos.
• Auditorías periódicas. Realiza auditorías de forma regular para garantizar que el sistema FIFO se esté cumpliendo de manera efectiva y te permita tomar decisiones operativas.

Al reconocer estos indicios y tomar decisiones proactivas, tu tienda online puede beneficiarse significativamente al subcontratar un operador logístico externo que se adapte a las necesidades específicas de tu negocio.

Grupo LOGI, tu operador logístico para e-commerce en España

Reconocer cuándo es necesario recurrir a una empresa de logística externa es crucial para optimizar las operaciones de tu tienda online. Como hemos visto, son diversas las señales que pueden indicar esta necesidad, como el crecimiento rápido del inventario, la incapacidad de gestionar picos estacionales, problemas de almacenamiento e incidencias en la entrega, entre otros. Todas ellas, pueden ser indicios para considerar la externalización logística.

Al abordar estas casuísticas de manera proactiva, tu tienda online puede beneficiarse al subcontratar una empresa logística externa que se ajuste a las necesidades particulares de tu empresa, permitiendo así un enfoque más efectivo en actividades clave como marketing, ventas y desarrollo de productos.

En Grupo LOGI, somos expertos en logística para e-Commerce. Nos distinguimos por ofrecer una amplia oferta de servicios de logística externa, brindando soluciones integrales para las operaciones comerciales.

• En cuanto a la recepción de mercancía, nos encargamos minuciosamente de recibir y supervisar el estado de todos los productos que llegan a nuestras instalaciones. Posteriormente, implementamos un sistema de inventario detallado que clasifica y etiqueta cada artículo, asegurando una gestión eficiente. Todas las referencias específicas se integran en nuestro sistema informático para un seguimiento preciso.
• En el ámbito del almacenaje y control de stock, en Grupo LOGI proporcionamos espacios flexibles en nuestras instalaciones en Bizkaia, Gipuzkoa y Araba, y nos adaptamos a las necesidades específicas de cada cliente. A través de un sistema seguro con clave y contraseña, ofrecemos acceso directo y online para que puedas monitorear de manera precisa el stock y los movimientos de sus productos en tiempo real.
• En lo que respecta al picking, packaging y etiquetado, contamos con un sistema informático de inventario permanente que respalda estas operaciones. Nos comprometemos a seguir las directrices específicas marcadas por el cliente en la manipulación y empaquetado de las mercancías, garantizando un proceso eficiente y personalizado.
• Para el transporte y envío, reconocemos la importancia de la entrega oportuna y segura de los productos es una tarea sensible. Por ello, implementamos un servicio de transporte con la máxima calidad y al mejor precio, aplicando nuestra amplia experiencia a las necesidades particulares del comercio electrónico.

Si tu tienda online ha identificado alguno de los síntomas previamente mencionados, confiar en Grupo LOGI es el paso estratégico para llevar tu empresa al siguiente nivel. Nuestros servicios integrales de logística externa abordan directamente los desafíos que puedan surgir, desde la recepción y almacenamiento eficiente de mercancías hasta el transporte y envío con la máxima calidad.

Al elegir Grupo LOGI, no solo optas por una solución logística, sino por una asociación estratégica que impulsa la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el crecimiento sostenible. Permitimos que te enfoques en las actividades fundamentales de tu empresa, mientras nosotros nos encargamos de optimizar cada aspecto logístico.

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