¿POR QUÉ ES MÁS EFECTIVO EXTERNALIZAR LA LOGÍSTICA DE TU ECOMMERCE?

A la hora de lanzar y gestionar una tienda online, son muchos los frentes que se deben considerar. Desde la creación de una plataforma de eCommerce, hasta la estrategia de marketing digital, pasando por la gestión de la logística, el servicio de atención al cliente, y otros muchos aspectos que son fundamentales para el éxito del proyecto.

Logística eCommerce

En cuanto a la logística, en el caso de un eCommerce, es necesario contar con un equipo que pueda gestionar eficientemente los envíos, desde la gestión del stock en el almacén, pasando por la preparación de los pedidos con su packaging y picking, hasta la entrega final al cliente. Todo ello con el seguimiento en tiempo real de la ubicación del producto comprado, ya que el comprador necesita saber cuándo y cómo recibirá su paquete.

En esta ocasión, nos enfocaremos en la gestión de la parte física de una tienda online. Esta área comprende la gestión del almacén, la preparación de los pedidos con su respectivo empaquetado y picking para luego ser enviados al comprador, y en caso de ser necesario, ser devueltos al almacén. Además, es importante brindar seguimiento en tiempo real de la ubicación del producto comprado, ya que el comprador necesita saber cuándo y cómo recibirá su paquete.

En el mercado actual existen múltiples opciones para gestionar la logística de un ecommerce. Entre ellas se encuentran aplicaciones integradas en la plataforma de ecommerce y servicios de integración con empresas de envío, todo ello en medio del mar de cosas a tener en cuenta para la gestión y visibilidad de la tienda online.

Es por esto que externalizar la gestión de la parte física de tu tienda online te evitará perder tiempo y recursos. Delegar la gestión de stock, preparación de pedidos, manipulaciones, devoluciones, y demás tareas que aportan valor añadido a tu negocio, te permite enfocarte en otras actividades de tu negocio.

Ventajas de externalizar la logística de tu ecommerce:

Entre las ventajas que consideramos importantes al externalizar la logística de una tienda online, se encuentran las siguientes:

• En primer lugar, permite una mejor adaptación a los incrementos de los volúmenes de ventas, ya que se dispone de una mayor capacidad de almacenamiento y preparación de pedidos, lo que reduce la posibilidad de quedarse sin stock y no poder atender la demanda.
• Te permite focalizar tus esfuerzos en factores dentro de tu negocio, como la estrategia de marketing, el diseño web o la atención al cliente, lo que aumenta las posibilidades de vender más y mejor.
• También ayuda a variabilizar costes desde dos puntos de vista. En primer lugar, en cuanto al espacio físico, si la empresa tiene su mercancía almacenada en un trastero o nave alquilados, esto le supondrá un coste fijo de almacenaje, que se puede reducir si se externaliza la logística. En segundo lugar, en cuanto a la mano de obra, si se contrata a alguien o se cambia a algún trabajador de funciones para preparar los pedidos, también incrementará los costes fijos con los salarios a pagar. Externalizar la logística permite variabilizar estos costes y adaptarlos a la demanda del ecommerce.

Tipos de envíos eCommerce

Además, contar con una empresa como Grupo Logi, empresa especializada en servicios de logística y transporte, te permite adaptar tus envíos a las necesidades de cada cliente.

Envío inmediato (24h)

Una de las opciones más populares es el envío urgente de 24 horas, que garantiza la entrega del paquete al día siguiente hábil después de su recolección. Este servicio es ideal para aquellos que necesitan enviar un paquete con urgencia y no quieren esperar varios días para que llegue a su destino.

Envío estándar (48h)

Otra opción es el envío estándar de 48 horas, que ofrece una entrega más económica y con un tiempo de tránsito un poco más amplio. Este servicio es perfecto para envíos que no requieren una entrega urgente y que pueden esperar un par de días más para llegar a su destino.

Envío internacional

Además, Grupo Logi también ofrece servicios de envío internacional, para aquellos clientes que necesiten enviar paquetes fuera del país. Estos envíos suelen tener un tiempo de tránsito más amplio debido a los trámites aduaneros y las restricciones de cada país, pero Grupo Logi se encarga de gestionar todo el proceso para asegurar una entrega exitosa.

En definitiva, desde Grupo Logi ofrecemos una amplia gama de servicios de envío para adaptarse a las necesidades de cada cliente, desde almacenes ubicados en puntos estratégicos hasta envíos urgentes de 24 horas o, incluso, envíos internacionales.

 

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